Ako nakupovať na Smokeshop.sk?

1. Vyhľadanie produktu

vyhľadanie produktu

Ak presne viete o aký produkt, alebo značku máte záujem, stačí zadať do „hľadáčika“ v pravom hornom rohu stránky (políčko Hľadať s ikonou lupy) daný názov produktu. Napríklad máte záujem o kubánske cigary Cohiba. Napíšte do hľadáčiku „Cohiba“ a potvrďte tlačidlom Enter. Následne sa vám zobrazí stránka s výslednými produktami s názvom Cohiba.

2. Zorientujte sa v kategóriách

Ďalšia možnosť je vyhľadať si produkt prostredníctvom kategórií, ktoré sú umiestnené na ľavej strane webu. Povedzme, že máte záujem o uhlíky do vodnej fajky. Vyberte teda kategóriu vodné fajky – príslušenstvo. Po kliknutí na túto kategóriu sa vám zobrazia možnosti podkategórií, ako napríklad vázy na vodné fajky, hadice na vodné fajky, náustky pre vodné fajky, uhlíky do vodnej fajky…

Po rozkliknutí kategórie uhlíky do vodnej fajky si môžete prezrieť kompletnú ponuku. Ponuka zobrazuje fotku produktu, názov produktu a cenu. Zároveň máte možnosť rýchleho náhľadu prostredníctvom ikony lupy so znakom +, kde sa zobrazí krátky popis produktu, ako aj možnosť vložiť tovar do košíka. Po kliknutí na obrázok alebo názov sa vám zobrazí kompletný popis produktu a možnosť prezrieť si produkt viacerými obrázkami. Pre ušetrenie vášho času máte možnosť vložiť tovar do košíka už na hlavnej ponuke.

3. Vloženie do košíka

Vybrali ste si produkt? Výborne, môžeme ho vložiť do košíka! Stačí kliknúť na zelenú ikonu s nákupným košíkom, pokiaľ produkt vyberáte v kategórii. Pokiaľ máte produkt rozkliknutý na detailnú stránku produktu, zvoľte zelené tlačidlo s ikonou košíka a nápisom kúpiť.

Po vložení tovaru do košíka sa vám zobrazí obsah vášho košíka a odporúčané produkty. Zvoľte možnosť zaplatiť alebo pokračovať v nákupe. Pokiaľ zvolíte možnosť pokračovať v nákupe postup jednoducho opakujte pri vami zvolených produktoch. Kedykoľvek môžete skontrolovať obsah vášho košíka prostredníctvom červenej ikony s košíkom v pravom hornom rohu obrazovky.

4. Prejdite do pokladne

Prostredníctvom červenej ikony košíka zvoľte možnosť zeleného tlačidla s názvom Pokladňa. V pokladni sa zobrazuje dostupnosť tovaru, cena za kus, množstvo a výsledná cena spolu. Množstvo môžete upraviť podľa potreby, pridať alebo odobrať položku, prípadne úplne odstrániť z nákupného košíka.

Nákup bez registrácie alebo s registráciou?

Bez registrácie

Pokiaľ nie ste zaregistrovaný a o registráciu nemáte záujem, zvoľte možnosť rýchlej objednávky a kliknite na zelené tlačidlo nákup bez registrácie. Po zvolení tejto možnosti vyplňte kontaktné údaje. Povinné údaje sú označené červenou hviezdičkou. Po vyplnení kontaktných údajov zvoľte spôsob doručenia, ktorý vám vyhovuje.

S registráciou

K pohodlnejšiemu nakupovaniu odporúčame registráciu. Vašu ďalšiu objednávku tak vybavíte oveľa rýchlejšie, stačí zadať používateľské meno a heslo a nemusíte znova vypĺňať všetky údaje. Pokiaľ máte záujem o registráciu počas nákupu, v pokladni zvoľte možnosť zeleného políčka „vytvorenie nového účtu“. Vyplňte formulár s údajmi v príslušných oknách, ako sú email, heslo, meno, priezvisko a ďalej adresu doručenia. Všetky políčka označené červenou hviezdičkou sú povinné. Ak máte všetky údaje vyplnené, stlačte zelené tlačidlo „uložiť údaje“. Pokiaľ vyplníte formulár nesprávne, alebo nevyplníte všetky povinné položky, formulár sa vám objaví znova. Po registrácii vám zašleme automatický potvrdzujúci e-mail.

5. Vyberte si spôsob doručenia

Kuriérska služba

Na výber máte doručenie objednávky prostredníctvom kuriérskej služby, ktorej hodnota je 3,50€, je to najrýchlejší spôsob dopravy vašej objednávky, väčšinou do 24 hodín. Výhodou kuriérskej služby je dovoz priamo domov alebo do práce.

Osobný odber

Pre obyvateľov Bratislavy a okolia je možnosť osobného odberu, priamo na predajni v Petržalke, na Námestí Hraničiarov 2. Objednávku zaplatíte prevodom vopred. Veľkou výhodou osobného odberu je konzultácia s predajcom. Za objednávku prostredníctvom osobného odberu sa hradí poplatok 1€.

Slovenská pošta

Ďalším spôsobom dodania je prostredníctvom slovenskej pošty. Cena dodania je 3,80 € a doba dodania je 3-5 dní.

Zásielkovňa

Obľúbeným spôsobom je aj Zásielkovňa. Tovar si osobne vyzdvihnete na výdajnom mieste, ktoré si zvolíte. Poplatok za doručenie prostredníctvom Zásielkovne je 3,50€ a doba dodania je 2-3 dni. Výhodou zásielkovne je doručenie aj do Českej republiky.

Po zadaní spôsobu doručenia môžete doplniť poznámku k objednávke.

6. Nakoniec vyberte spôsob platby

Prevodom na účet

V našom e-shope SmokeShop.sk máte viacero možností ako za objednávku zaplatiť. Prvá je klasickým prevodom na účet vopred.

Dobierka

Stále obľúbená je aj platba na dobierku. Platbu na dobierku vyplatíte buď na pošte, alebo kuriérovi pri dodaní tovaru. Pokiaľ platíte vyššiu sumu kuriérovi je dobré na to vopred upozorniť v poznámke k objednávke. Poplatok za dobierku je 1 €.

Ďalšie spôsoby platby

Ďalšie možnosti platby sú cez platobné brány Cardpay a Tatrapay (Tatra banka).

Po zvolení možnosti platby nasleduje zhrnutie objednávky, v ktorom sú informácie o vami zvolenom spôsobe platby, hodnote objednávky a akceptovanej meny. Pokiaľ ste si spôsob platby rozmysleli, môžete sa prostredníctvom zeleného tlačidla „iné spôsoby úhrady“ vrátiť do predošlého menu pokladne s obsahom košíka a vybrať si iný spôsob platby.

7. Dokončenie objednávky

Po vybraní spôsobu platby nasleduje potvrdenie objednávky. Zobrazí sa stránka s číslom objednávky a formou úhrady. Zároveň Vám príde potvrdzujúca SMS a  e-mail s potvrdením vašej objednávky. V prílohe e-mailu nájdete reklamačné podmienky a odstúpenie od kúpnej zmluvy. V prípade akýchkoľvek otázok kontaktujte našu infolinku Tel.:0910 949 222 v čase pracovných dní od 9:00 – 18:00 a v sobotu od 9:00 – 15:00, alebo nám napíšte e-mail na adresu info@smokeshop.sk.